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「中小企業 GA4 見るべき指標」 「GA4 見方 初心者」 「ホームページ 分析 どこを見る」
今、Googleでこのように検索してこの記事にたどり着いたあなたは、きっと真面目な経営者か、勉強熱心なWeb担当者でしょう。
「自社のサイトをなんとかしたい」 「コンサルに『数字を見て改善しろ』と言われたが、意味がわからない」 「最低限、どこをチェックすればいいか知りたい」
その気持ち、痛いほどよく分かります。世の中の多くの解説サイトでは「エンゲージメント率を見ましょう」「イベント数を計測しましょう」と、見るべき指標を親切に教えてくれます。
しかし、現場の実務を預かる私から、あえて残酷な真実をお伝えしなければなりません。
もし、あなたのサイトの月間ユーザー数(UU)が1,000人以下であるなら、GA4で見るべき指標は一つもありません。 今すぐその管理画面を閉じてください。
「えっ、分析しなくていいの?」 いいえ、違います。「分析するツールが間違っている」のです。
高度な専門知識が必要なGA4を無理して使いこなし、少ないアクセスの変化に一喜一憂するのは、時間と労力の無駄です。分析業務は、プロに外注するか、アクセスが増えるまで「捨てる」覚悟を持つべきです。
では、中小企業がGA4の代わりに「今すぐ見るべき指標」とは何なのか? それは、サイトの「外側」にある需要を映し出す鏡、「Google Search Console(サーチコンソール)」です。
この記事では、なぜ中小企業にGA4分析が不要なのか、そして「脱・数字の奴隷」となり、最短で成果を出すための「需要と供給の答え合わせ」について解説します。
多くのメディアが「中小企業もデータドリブンに」と煽りますが、Web運用の現場において、GA4が「役に立たない」と言える明確な理由が2つあります。
GA4は、旧来のアナリティクスとは全く別物のツールです。正しく計測し、その指標から「改善点」を導き出すには、専門のデータアナリストですら頭を抱えるほどの知識と労力が必要です。
「なんとなく眺める」程度で得られるインサイトはありません。 本気で分析するなら、本業を投げ打って勉強するか、高いお金を払ってプロに外注するべきです。逆に言えば、その覚悟がないのであれば、管理画面を開く時間そのものがコスト(損失)と言えます。
Web分析の世界には、残酷なルールがあります。 「月間ユーザー数が1,000未満のデータは、分析に値しない」
例えば、1日3人しか来客がない店舗を想像してください。 防犯カメラ(GA4)の映像を必死に分析し、「3人のうち1人が右側の棚を見たから、棚の配置を変えよう」と決断するのは危険すぎます。たまたまその人が右利きだっただけかもしれないからです。
月間3,000ユーザーを超えて初めて、統計的な「傾向」が見えてきます。それ以下の段階で「直帰率が上がった」「滞在時間が減った」といった細かい指標に一喜一憂するのは、「誤差」に振り回されているだけなのです。
「じゃあ、アクセスが増えるまで何も見なくていいのか?」 そうではありません。見るべき対象を変えるのです。
ここで重要になるのが、「Google Search Console(通称:サチコ)」との役割の違いを理解することです。
両者の違いを、実店舗に例えてみましょう。
【GA4(Googleアナリティクス)】 役割:サイトに来てからの動きを見る(サイト内改善) 例え:店内の防犯カメラ。「どの棚の前で止まったか」 現状:客数が少なすぎて、分析しても意味がない。
【Search Console(サーチコンソール)】 役割:検索エンジン上の動きを見る(SEO・需要把握) 例え:店舗前の通行人調査。「どんな言葉を話しているか」 現状:ここにお宝が眠っている。
アクセス数が少ない段階でやるべきは、「店内の模様替え(GA4)」ではありません。「店の前を通る人(検索ユーザー)に、刺さる看板を見せて店内に呼び込むこと(Search Console)」です。
Search Consoleは、言わば「需要のカンニングペーパー」です。 ユーザーが実際にGoogleの検索窓に打ち込んだ「悩み」や「欲望」が、そのまま答えとして載っています。これを見ずに記事を書いたりサイトを作ったりするのは、目隠しをしてダーツを投げるようなものです。
では、具体的にSearch Console(サチコ)のどこを見ればいいのでしょうか? 見るべきメニューは「検索パフォーマンス」ただ一つです。
ここで、あなたのビジネスにおける「需要(ユーザーの検索意図)」と「供給(自社のコンテンツ)」のズレを確認し、それを埋めていきます。やるべきことは以下の3ステップです。
まず、検索パフォーマンスの画面で、自社サイトが「どんなキーワード(クエリ)」で表示されているかを確認します。
「表示回数」:そのキーワードで検索された時に、検索結果画面にあなたのサイトが表示された回数(需要の大きさ)。 「掲載順位」:あなたのサイトの順位。
ここをざっと眺めるだけで、「えっ、ウチの会社、こんな言葉で検索されてるの?」という意外な発見(お宝キーワード)があるはずです。
リストの中に、以下のようなキーワードはありませんか?
「表示回数」は多い(数百〜数千)のに、「掲載順位」が低く(11位〜50位)、ほとんどクリックされていないキーワード。
これは、「世の中に需要はあるし、Googleも『この記事なら答えられるかも』と期待してくれているが、記事の内容がイマイチで順位が上がらない」状態です。
【アクション】 そのキーワードをタイトルや見出しに含めた「新しい記事」を書くか、既存の記事をリライト(加筆)してください。 ユーザーは答えを求めています。それに真正面から答えるコンテンツを投下すれば、順位は上がり、アクセスは劇的に増えます。これが最も確実な「需要への回答」です。
逆に、あなたが「本来売りたいサービス名」や「地域名+業種(例:横浜 リフォーム)」で検索してみましたか?
もし、そのキーワードがサチコのリストに全く出てこない(あるいは表示回数が極端に少ない)としたら、それは「供給の失敗」です。 Googleは、あなたの会社をそのサービスの提供者として認識していません。
【アクション】 これはGA4を見ていても一生解決しません。 サイトのトップページのタイトルタグを見直す、そのサービス専用の「固定ページ」を新しく作るなど、「私はこのサービスのプロです」とGoogleに名乗り出る(供給を宣言する)必要があります。
厳しいことを言いますが、解析ツールはあくまで「健康診断(体重計)」に過ぎません。 毎日体重計に乗っても、体重は1グラムも減らないのと同じです。
数値を動かすのは、ツールを見る時間ではなく、具体的な「行動」だけです。
GA4で「直帰率」を眺めて悩む1時間 サチコで見つけたキーワードについて、ブログを1記事書く1時間
どちらが売上に繋がるかは明白です。 中小企業のWeb担当者が持つべきは、アナリストのような分析力ではなく、「サチコで需要を知り、コンテンツで打ち返す」というシンプルな行動力です。
中小企業がWeb運用で成果を出すための「見るべき指標」の正解は、以下の通りです。
まずは、目の前の「1,000の壁」を超えることに集中してください。サチコという「カンニングペーパー」を使えば、それは決して難しい数字ではありません。
「理屈はわかったけど、社長に月次報告書を出さないと怒られる…」 「3,000ユーザーを超えた時のために、準備だけはしておきたい」
そんな方のために、アルウェブでは「GA4の管理画面を一切開かずに、必要な数字だけをA4一枚にまとめるLooker Studioテンプレート」を準備中です。 これを使えば、面倒な報告書作成は自動化され、あなたは「記事を書く時間」を確保できます。